Porttihuolto vuosihuoltosopimuksella: mitä se sisältää

TL;DR. Porttihuolto vuosihuoltosopimuksella tarkoittaa ennalta sovittua mekaniikan, sähköjärjestelmän ja turvalaitteiden tarkastusta 1 tai 2 kertaa vuodessa. Hätäkorjaus maksaa moninkertaisesti vuosihuoltoa enemmän.

Automaattiportti ei ole huoltovapaa rakenne. Mekaaniset osat kuluvat, sähköiset komponentit ikääntyvät ja turvalaitteiden herkkyydet muuttuvat ajan myötä. Porttihuolto vuosihuoltosopimuksella tarkoittaa ennalta sovittua, säännöllistä huoltoa, joka pitää portin toiminnassa ympäri vuoden ja vähentää yllätyskorjauksia.

Tämä artikkeli avaa, mitä PurService-vuosihuoltosopimukseen sisältyy, miten porttihuolto eroaa yksittäisestä huoltokäynnistä ja millä logiikalla hinnoittelu ja vasteajat määritellään.

Mitä PurService-vuosihuoltosopimus sisältää

PurService on Pur-aitin vuosihuoltosopimus ajoporteille, liukuporteille, sarana- ja pyöröporteille sekä puomeille. Käytännössä se on kiinteähintainen palvelu, jossa porttiympäristö käydään läpi sovituin käyntikerroin, ja kaikki tarkastukset dokumentoidaan.

Sopimuksen ydin on kolme osa-aluetta:

1. Mekaaninen tarkastus: liikerata, ohjainrullat, koneisto, kiinnitykset.
2. Sähkö- ja ohjausjärjestelmän testaus: ohjauskeskus, hätäseis, käsikäyttökytkimet.
3. Turvalaitteiden toiminnan varmistus: turvasilmukat, turvareunat, valokennot.

Jokainen huoltokäynti dokumentoidaan tarkastuslistalla, joka toimitetaan tilaajalle laskun mukana. Huoltokirjanpito on kohteen tukidokumentti, joka osoittaa, että portti on huollettu suunnitellusti.

Miksi vuosihuoltosopimus kannattaa

Yksittäishuolto on aina mahdollinen. Asentaja tulee, korjaa vian tai tekee huollon ja laskuttaa sen erikseen. Tämä toimii, jos porttia käytetään vähän ja vikoja ei ennakoida.

Vuosihuoltosopimuksen hyödyt yksittäishuoltoon verrattuna:

• Ennakoivuus: ongelmat löydetään ennen kuin ne pysäyttävät portin.
• Kustannusten ennustettavuus: kiinteä vuosihinta sen sijaan, että maksetaan jokaisesta käynnistä erikseen.
• Priorisointi vikatilanteessa: sopimusasiakkaat menevät vasteajoissa etusijalle.
• Huoltohistorian seuranta: jokainen käynti dokumentoidaan ja varaosat tunnetaan.
• CE-vaatimusten seuranta: turvalaitteiden kunto tarkastetaan säännöllisesti.

Hätäkorjaus arkiaamuna maksaa usein moninkertaisesti sen, mitä vuosihuolto olisi maksanut. Sopimuksen logiikka on yksinkertainen: pieni säännöllinen kustannus on halvempi kuin satunnainen suuri.

Mitä porttihuollossa tarkastetaan

Vuosihuolto kattaa porttiympäristön kokonaisvaltaisen läpikäynnin. Yksityiskohdat vaihtelevat porttityypin mukaan, mutta perusrakenne on sama.

Mekaaninen tarkastus:

• Ulkoisten vaurioiden toteaminen ja dokumentointi
• Liikeradan tarkistus ja säätö, liikkeen tasaisuus, pysäyttimen toiminta
• Yläohjainrullien toiminnan tarkistus
• Vastapylvään alaohjaimen tarkistus ja säätö
• Koneiston ulkopuolinen tarkistus, kiinnitys, kulmavaihteen tiiveys
• Voitelut ja kulutusosien tilan arviointi

Sähkö- ja ohjausjärjestelmä:

• Ohjauskeskuksen toiminnan tarkistus
• Käsikäyttökytkimien ja hätäseis-painikkeen testaus
• Sulkeutumisviiveen tarkistus
• Ohjauksen kokonaistoiminnan varmistus
• Käyttölaitteet, kuten radio-ohjaimet ja koodilukot

Turvalaitteet ja CE-vaatimukset:

• Turva- ja avaussilmukoiden toiminta, eristeen vastuksen mittaus ja herkkyyden säätö
• Turvareunan toiminta, lähettimen paristojen vaihto tarvittaessa
• Valokennon toiminnan testaus
• Muiden turva- ja varoituslaitteiden tarkistus
• CE-merkinnän mukaisten turvalaitteiden päivitysmahdollisuuksien kartoitus

Mahdolliset korjaus- tai vaihtotarpeet kirjataan ja niistä toimitetaan erillinen tarjous ennen töiden aloitusta. Vuosihuolto kattaa siis tarkastuksen ja perussäädöt, ei kaikkia korjauskuluja.

Millä vasteajalla porttihuoltoon reagoidaan

Vuosihuoltosopimuksessa määritellään myös vasteaika vikatilanteissa. Sopimusasiakkaat priorisoidaan, ja kiireellisissä tilanteissa, kuten portin pysähtymisessä auki tai kiinni, reagointi on tyypillisesti saman päivän aikana.

Ei-kiireelliset huoltokäynnit sovitaan yleensä 1 … 5 arkipäivän sisällä tilanteesta ja sijainnista riippuen. Tämä koskee tilanteita, joissa portti toimii, mutta tarvitsee säätöä, voitelua tai pientä korjausta.

Palvelutason yksityiskohdat sovitaan asiakaskohtaisesti. Logistiikkakeskuksissa ja muissa kohteissa, joissa portin seisokki katkaisee toiminnan, vasteaika voidaan sopia tiukemmaksi.

Miten porttihuollon hinta määräytyy

Vuosihuoltosopimuksen hinta määräytyy kolmesta tekijästä:

1. Porttien määrä ja tyyppi: liukuportti, saranaportti, pyöröportti, puomi.
2. Käyntitiheys: vähintään kerran vuodessa, suositus kahdesti vuodessa (kevät ja syksy). Vilkkaasti käytetyissä kohteissa kuten logistiikkakeskuksissa huoltoväli voi olla 6 kuukautta.
3. Kohteen sijainti ja saavutettavuus.

Hinta toimitetaan tarjouksena kohteen kartoituksen jälkeen. Tarjouspyynnön voi tehdä soittamalla 09 350 9400 tai sähköpostilla huolto@purait.fi. Tarjouksessa on kiinteä vuosihinta ja vasteaikamääritykset.

Vuosihuoltosopimuksen ulkopuolisista korjaustöistä toimitetaan aina erillinen tarjous ennen työn aloitusta. Yllätyslaskuja ei tule.

Tilaa porttihuolto tai pyydä tarjous. Tutustu myös porttiautomatiikan tuotteistamme ja liukuportti Protectoriin, joka on Suomen suosituin liukuportti raskaaseen käyttöön.